Thu Thập Database Khách Hàng

Chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook chắc không phải là cái tên xa lạ đối với các Marketer và câu hỏi chạy quảng cáo chuyển đổi này không hẳn là hình thức dễ dàng tìm ra lead lạnh (khách mặt hàng tiềm năng đã trong giai đoạn chuẩn bị mua) một trong những năm ngay sát đây. Ví như trong khoảng thời hạn 2013, năm trước thì điều đó hoàn toàn dễ dàng bởi câu hỏi chạy quảng cáo lúc đó là bề ngoài còn khá bắt đầu mẻ so với nhiều người.

Còn ngày nay, đơn vị nhà chạy quảng cáo, tự cá nhân bán hàng online cho tới các doanh nghiệp từ nhỏ tuổi tới lớn.

Bạn đang xem: Thu thập database khách hàng

Bên cạnh đó, các đối tượng mục tiêu cơ mà doanh nghiệp nhắm đến ngày càng bao gồm sự cân nhắc kỹ khi mua một thành phầm / dịch vụ. Đặc biệt là những sản phẩm / thương mại & dịch vụ có quý giá cao.

Cộng cùng với sự phát triển của Facebook, Facebook buổi tối ưu mang đến độ biết được đối tượng người sử dụng nào đang thân thiết gì để từ đó khuyến cáo cho họ phần đông sản phẩm phù hợp đang được quảng cáo.

Nhằm giúp những doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào lăng xê (không yêu cầu bỏ hẳn), mocmien.info xin share về quy trình thu thập database người tiêu dùng tiềm năng với Quảng cáo thay đổi và Nuôi chăm sóc các đối tượng bằng hệ thống Marketing Automation.

Thu thập database quý khách hàng

Nếu bạn có nhu cầu thu thập được nhiều database khách hàng tiềm năng (lead), một trong số cách tác dụng là thực hiện Lead Magnet – Đây là giữa những “thính” thu hút để ham mê các đối tượng người sử dụng tiềm năng của doanh nghiệp để lại thông tin của họ như tên, sđt, email, …

Một số Lead Magnet doanh nghiệp có thể dùng như: Checklist, Template, Ebook, Webinar, Whitepaper, clip Training, Toolkit, không tính phí Trial, …

Những thính này là những gia tài về nội dung có giá trị đối với các khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

**Lưu ý: Thính phải liên quan tới sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp, tránh xảy ra trường hòa hợp Lead nguồn vào không hóa học lượng

Bài viết này phụ thuộc vào sự trải nghiệm thực tế của mocmien.info khi áp dụng Lead Magnet là Ebook để thu lead với fb ads cùng nuôi dưỡng với Mautic

Mục đích của Ebook: thanh lọc các đối tượng có vồ cập tới các chủ đề luân chuyển quanh sản phẩm / dịch vụ thương mại mà doanh nghiệp cung cấp

Chẳng hạn, mocmien.info chăm về hệ thống phần mềm Email sale Automation thì mocmien.info hoàn toàn có thể sử dụng các ebook với chủ đề như: bí quyết giảm Spam, kế hoạch thu lead từ bỏ Website.


*
Ví dụ về Lead Magnet trên mocmien.info

Điều này sẽ giúp bảo vệ rằng những leads mà mocmien.info mang về thông qua kế hoạch kéo này là các leads đủ đk sẽ có tác dụng trở thành khách hàng.

Thu thập database người sử dụng với quảng cáo gửi đổi

Những materials cần sẵn sàng để chạy quảng cáo biến hóa nhằm thu database khách hàng hàng:

Đầu tiên là phải gồm file PDF EbookTạo cover đến Ebook đam mê các đối tượng người dùng mục tiêu ⇒ chế tác Mockup với hình hình ảnh càng giống như thật càng giỏi ( lưu giữ ý: Phần Text bên trên cover không thực sự 20% (nếu thừa thì quảng cáo ko được xét duyệt) tạo nên Landing page với bố cục nội dung thu hút, bao gồm tính thúc đẩy người tiêu dùng hành động, sắp xếp các button đk nhận ebook hợp lýChuẩn bị hình ảnh đúng kích cỡ để chạy quảng cáo (Ảnh ngang: 1200×628 pixel, ảnh vuông: 900×900 pixel)Chuẩn bị đoạn nội dung tầm 6 chiếc đạt các tiêu chí sau: Kích ham mê sự tò mò, trình bày được tiện ích và gọi to action…

Thiết lập quảng cáo đưa đổi

– vào chiến dịch:

mục tiêu chiến dịch: gửi đổi

– Trong đội quảng cáo:

Pixel được đính là thank you page (trang cảm ơn). Đây là trang sẽ xuất hiện thêm sau khi các đối tượng người sử dụng đã submit khung nhằm tính toán được số lượng đối tượng người sử dụng chuyển đổiVị trí sự kiện gửi đổi: Trang webNgân sách & lịch chạy: Với đều doanh nghiệp SMEs, để tối ưu chi tiêu thì doanh nghiệp chỉ việc chạy ads ở tại mức tối thiểu 25k/ngày với lịch chạy tùy chọnĐối tượng: mỗi doanh nghiệp đều phải có một đối tượng người tiêu dùng cụ thể, vì vậy doanh nghiệp đề nghị nhắm đối tượng càng rõ ràng với chân dung k/h công ty càng tốt

Ngoài ra còn vị trí, giới tính, ngôn từ thì tùy sự lựa chọn của mỗi doanh nghiệp

Trong mục quảng cáo: chúng ta có thể tùy chọn tùy chỉnh thiết lập quảng cáo với các vẻ ngoài khác nhau như con quay vòng, video, cỗ sưu tập

Mẹo nhỏ: Đối cùng với Ebook, bạn nên điền phần biểu lộ là: Drive.google để chế tác sự gần cận hay tin cẩn hơn đối với các đối tượng bởi Google Drive là bề ngoài phổ đổi mới mà mọi fan thường download tài liệu về


*
Phần bộc lộ là DRIVE GOOGLE.COM tạo ra sự tin tưởng đối với các đối tượng

**Lưu ý: Cần đảm bảo an toàn link trang web sẽ là liên kết landing page sẽ gắn pop-up

Doanh nghiệp có thể test với nhiều bề ngoài khác nhau để chọn ra quảng cáo kết quả nhất.

Khi các đối tượng người tiêu dùng nhấp vào links thì sẽ hiện ra form popup. Bây giờ sẽ có 2 trường hợp thường xảy ra:

1. Các đối tượng người tiêu dùng mục tiêu sẽ nhấp vào pop – up cùng điền thông tin để dấn Ebook tức thì lập tức

2. Các đối tượng người dùng thoát pop – up và tìm hiểu thêm thông tin biểu hiện về Ebook trên trang đích để chu đáo ebook bao gồm hữu ích cùng với mình hay không. Nếu gồm thì tất nhiên các đối tượng này sẽ chuẩn bị sẵn sàng để lại thông tin nhận Ebook

Sau lúc submit form thì các đối tượng người tiêu dùng sẽ dấn được email trả về links xem ebook họ ước ao chờ. Do vậy, cần đảm bảo an toàn là khung popup trên WordPress (Plugin Player Popup) sẽ được liên kết với Mautic nhằm mục đích đổ Data về khối hệ thống Mautic liên tiếp nuôi dưỡng và gửi đổi.

Nuôi chăm sóc Lead (khách mặt hàng tiềm năng)

Sau khi đang đẩy database của các đối tượng người tiêu dùng về 1 côn trùng là khối hệ thống Marketing Automation để quản lý. Trong nội dung bài viết này mình đang đề cập tới khối hệ thống Mautic. Tiếp đến là trong suốt lộ trình nuôi chăm sóc những contact này.

Xem thêm: Thư Mục Temp Là Gì Và Có Nên Xóa File Temp Có Sao Không ? Có Nên Xóa File Temp Là Gì Và Có Nên Xóa Không

Doanh nghiệp các bạn sẽ dựa vào Hành trình quý khách hàng để xác định tạo phần đông kịch bạn dạng Email phù hợp với nhu cầu/mối quan lại tâm của khách hàng khi họ còn lại thông tin của chính bản thân mình và mong ước nhận được điều gì đó.

Với điểm sáng của những người nhận Ebook là thân thiết tới chủ đề của cuốn Ebook. Bọn họ chưa nhận thấy nhu mong về thành phầm dịch vụ của doanh nghiệp.

⇒ Chạy kịch bạn dạng giới thiệu doanh nghiệp

Kịch bạn dạng Email reviews doanh nghiệp chủng loại mà doanh nghiệp chúng ta có thể tham khảo vẫn gồm các email như:

Email xin chào mừngEmail Case studyEmail cung ứng thông tin, kiến thức và kỹ năng về sản phẩm / dịch vụ thương mại của doanh nghiệpEmail khuyến cáo doanh nghiệp để giúp được gì mang đến khách hàng….

Tùy vào hành trình của người tiêu dùng đối với thành phầm / dịch vụ tương tự như mục tiêu của công ty để lựa chọn số lượng email gửi tương xứng với câu chữ doanh nghiệp mong muốn truyền cài đặt tới người tiêu dùng tiềm năng.


*
Ví dụ về lịch bản giới thiệu doanh nghiệp

Thời điểm giữ hộ mail

Đối với email chào mừng (ứng với e-mail 1): gởi liền khi liên hệ vừa new vào hệ thốngĐối với phần lớn email cung cấp kiến thức về sản phẩm / dịch vụ cũng như email trình bày ích lợi doanh nghiệp mang lại cho khách hàng hàng: Tùy vào mong muốn của từng doanh nghiệp, thường xuyên là nuôi dưỡng trong vòng 14 ngày. Những email cần được giãn cách đều. Gửi vào những thời khắc phù hợp. Ví dụ: Đối với quý khách B2B, cần gửi vào hầu hết ngày thao tác và trong tiếng hành chính.

Lead Scoring (Chấm điểm liên hệ)

Để biết nấc độ liên can của các liên hệ và reviews xem tương tác nào là khách hàng tiềm năng chất lượng để hoàn toàn có thể gửi cho thành phần Sales cũng tương tự có hồ hết chiến dịch tiếp theo đối với những hành động tương tác rõ ràng của các contact thông qua chuỗi email ra mắt doanh nghiệp thì Lead Scoring (chấm điểm liên hệ) đang là tranh bị lợi hại để team kinh doanh và team Sales không còn cảnh tranh cãi, đổ thừa cũng như đùn đẩy trách nhiệm khi không bán được hàng nữa.

Đối cùng với doanh nghiệp chưa tồn tại bộ phép tắc chấm điểm mang lại riêng công ty lớn mình, thì phương pháp chấm điểm đơn giản như sau:

Ứng cùng với các hành vi của các contact như mở email, nhấp vào link,… công ty lớn sẽ cộng 1 điều cho tương tác đó. Hành động nào quan trọng đặc biệt trong việc ra ra quyết định mua của liên hệ sẽ được cộng các điểm hơn.

Cứ bởi vậy mà công ty sẽ cách tân dần bộ quy tắc chấm điểm dành cho khách hàng mình.


*
Ma trận chấm điểm liên hệ

Trên đấy là quy trình từ thu thập database quý khách hàng bằng Lead Magnet cùng với Quảng cáo thay đổi và nuôi dưỡng với hệ thống Marketing Automation. Nếu như doanh nghiệp bạn muốn áp dụng các bước này cho doanh nghiệp mình, hãy request test tại phía trên để được tư vấn cụ thể hơn nhé!